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Business Process Management – BPM
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Benedito Germano Neponuceno
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http://www.bgnweb.com.br
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30 out 2014
Construindo o negócio de fora para dentro
23 out 2014
Deixando a complexidade para trás
22 out 2014
Implantação do escritório de processo
22 out 2014
Escritório de soluções
16 out 2014
Menos publicidade e mais relações públicas
16 out 2014
Mapeando emoções na jornada do cliente
16 out 2014
Os “cisnes negros”
06 out 2014
Criando mapas da jornada do cliente
27 set 2014
Entenda porque a separação entre processos e regras é um conceito fundamental na modelagem de negócios
28 ago 2014
Quando o cliente diz “chega, não dá mais”
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29 de junho de 2015
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